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智聯招聘陷刷單爭(zheng)議︰網絡招聘存量市場競爭(zheng)靠(kao)“造(zao)假”?
2020-02-18 10:10:31來(lai)源(yuan)︰華夏時報 編輯︰
華夏時報見習記者鄭婷(ting)婷(ting)記者張杰(jie)北ben)┌ dao)

近日,網上爆料稱(chen),知名在線(xian)招聘平台智聯招聘涉嫌雇佣水軍(jun)刷簡歷投遞(di)率(lv),由(you)于轉包商截留貨款(kuan),導致(zhi)刷單供應商無(wu)法(fa)獲得(de)報酬。爆料人(ren)馬海先生還指(zhi)出(chu)智聯員工存在收受賄賂的情(qing)況。不(bu)過,在接受《華夏時報》記者采(cai)訪時,智聯招聘方面(mian)否(fu)認了(liao)sou)隕舷 /p>

智聯招聘表示,其(qi)與(yu)推廣公(gong)司簽署營銷推廣協議,吸引真實用戶到網站(zhan)求(qiu)職(zhi),並對(dui)簡歷進行安全篩(shai)查。同(tong)時,智聯招聘嚴xi)褚讕鶯賢tong)驗(yan)收供應商的服(fu)務,並及時結款(kuan),絕不(bu)會出(chu)現違法(fa)拖(tuo)欠供應商款(kuan)項的情(qing)況,公(gong)司員工也並無(wu)涉嫌you)桃ye)賄賂的行為。業(ye)內人(ren)士指(zhi)出(chu),付費(fei)投遞(di)簡歷,並沒有(you)改變刷單的本(ben)質。

成立24年的智聯招聘可謂是老牌互聯網公(gong)司,在2014年成功(gong)上市美股。隨著移動互聯網時代到來(lai),各類垂直bi)xi)分領域(yu)的招聘網站(zhan)不(bu)斷涌現,傳統(tong)綜合招聘平台智聯招聘逐漸失(shi)去了(liao)昔日的光環。自2017年退(tui)市後,此次刷單爭(zheng)議再次將智聯招聘置于聚光燈之下(xia)。

簡歷是否(fu)刷單引爭(zheng)議

“四萬塊錢拿不(bu)回來(lai)就tui)懍liao),我快(kuai)畢(bi)業(ye)了(liao),別到時候學校和那些智聯招聘的人(ren)勾結,把我開除了(liao)。”

馬海是一名在校學生,3月以來(lai),他(ta)發的一則投訴智聯招聘雇佣水軍(jun)刷簡歷投遞(di)率(lv)的帖子在網上流傳。據悉,從2018年12月起,通過層(ceng)層(ceng)外包,馬海接到為智聯招聘找人(ren)假裝求(qiu)職(zhi)者投遞(di)簡歷的任務。成功(gong)投遞(di)一份簡歷,馬海可獲得(de)4元(yuan)報酬。馬海說(shuo),這(zhe)樣是為了(liao)向第三方jiao)gong)司投遞(di)假簡歷,造(zao)成智聯招聘fu)蓯芑隊 募儐螅 玫諶焦(jiao)gong)司繼續(xu)投錢使用智聯招聘平台。

1月25日之前,馬海每(mei)天(tian)找人(ren)做簡歷投遞(di),並按日結算。到了(liao)後期,由(you)于馬海的上家和智聯公(gong)司員工郭女士之間產生利(li)益糾紛,導致(zhi)馬海無(wu)法(fa)收到應得(de)款(kuan)項,此時馬海先生已完成11400單,未結工資(zi)近4萬元(yuan)。

對(dui)此,智聯招聘向《華夏時報》記者回應稱(chen),郭女士確實是公(gong)司員工,對(dui)接和供應商靈 科技(ji)有(you)限公(gong)司的合作(zuo),智聯招聘嚴xi)褚讕鶯賢tong)驗(yan)收供應商的服(fu)務,並及時結款(kuan),絕不(bu)會出(chu)現違法(fa)拖(tuo)欠供應商款(kuan)項的情(qing)況。智聯招聘稱(chen)與(yu)推廣公(gong)司簽署營銷推廣協議,是為了(liao)吸引真實用戶到網站(zhan)求(qiu)職(zhi),並會對(dui)簡歷進行安全篩(shai)查。

一位事(shi)件(jian)中間人(ren)對(dui)《華夏時報》記者表示,他(ta)在2018年9月通過層(ceng)層(ceng)外包接到智聯招聘的推廣項目,內容是向大學生和社會求(qiu)職(zhi)人(ren)員推廣智聯招聘渠道(dao),一單5.5元(yuan),按投遞(di)簡歷的真實性以及合xi)?lv)進行結算。

據其(qi)介紹,從1月初(chu)到1月25日,該中間人(ren)sou)院細(xi)?lv)100%為標準給馬海按日結算,1月25日到2月10日公(gong)司放pai)曇  萃=崴愎?zi)。在此期間,馬海沒有(you)停止簡歷投遞(di)。2月中旬(xun),中間人(ren)si)擁繳霞鍛ㄖ  you)于智聯招聘篩(shai)查了(liao)馬海投遞(di)的簡歷,合xi)?lv)僅(jin)有(you)20%,結算的工資(zi)也就大幅減少。

該中間人(ren)表示,由(you)于馬海背(bei)離了(liao)合作(zuo)初(chu)衷,擅自刷假簡歷,造(zao)成己(ji)方和上游供應商收入損失(shi),因此無(wu)法(fa)照(zhao)常結算剩余(yu)工資(zi)。

對(dui)于智聯招聘fu)橢屑淙ren)shuo)納鮮shu)說(shuo)法(fa),馬海並不(bu)認同(tong)。在他(ta)看來(lai),上家yi)淮娜撾窬褪譴罅孔黽偌蚶 約ji)完全依靠(kao)尋找人(ren)力去做每(mei)一份簡歷,而(er)行業(ye)內的刷單只用機器和技(ji)術,同(tong)時,如果遇到第三方jiao)gong)司打電話回訪,就回復“已經(jing)找ye)焦(jiao)?zuo)”。因此,馬海認為在自己(ji)正常做完任務量後,上家和平台沒理由(you)不(bu)結算工資(zi)。

在互聯網分析師于斌看來(lai),智聯招聘fu)凸┬ι搪硨5姆制(zhi)繚謨詼dui)刷單的理解不(bu)同(tong)。“無(wu)論是付費(fei)推廣還是付費(fei)投遞(di)簡歷,都是以盈(ying)利(li)為目的的行為,類似于線(xian)下(xia)掃碼、下(xia)載關注贏小禮品等,本(ben)質上仍是刷單。”

于斌進一步表示,招聘公(gong)司為了(liao)獲得(de)企業(ye)訂單、讓企業(ye)續(xu)費(fei),也為了(liao)財務收入的保障,會分派銷售任務給各地區的分公(gong)司。“銷售任務只能(neng)保證企業(ye)在入駐(zhu)智聯招聘fu)螅 捌誑梢曰竦de)一定數量的簡歷,但(dan)真實用戶並沒有(you)那麼多,因此簡歷的來(lai)源(yuan)和質量kao)上?er)知。”

用戶增長空間遭擠fei)ya)的焦(jiao)慮

無(wu)論是刷簡歷投遞(di)率(lv)或(huo)是營銷推廣,此次事(shi)件(jian)背(bei)後,暴(bao)露出(chu)智聯招聘等傳統(tong)互聯網企業(ye)在移動互聯網時代以及招聘存量市場的增長需(xu)求(qiu)和困境。

網絡招聘在國內已有(you)20多年的發展史(shi),1994年智聯招聘成立時,現如今的互聯網巨頭百度qu)?諮逗桶a)里巴巴等公(gong)司還沒有(you)蹤跡。互聯網的繁bi)偈逼冢 橇 釁敢步肓liao)快(kuai)速發展階段,2011年起智聯招聘開始(shi)謀求(qiu)上市,直到2020年02月18日登陸美國納斯達克,正式jiao)遺粕鮮小5dan)在上市短短3年後,2017年9月智聯招聘進行了(liao)私(si)有(you)化退(tui)市。

對(dui)于退(tui)市的原因,智聯招聘CEO郭盛曾表示,主要出(chu)于企業(ye)性質和數據安全性兩方面(mian)的考量。一方面(mian)智聯招聘是一個(ge)有(you)中國社會屬(shu)性的企業(ye)dan) 綣氳de)到更好的發展,還是要回到jiao)謐zi)本(ben)市場。此外,作(zuo)為網絡基礎設施企業(ye)dan) 橇 滌you)大量的數據,出(chu)于數據安全性的考慮,認為回到中國比(bi)較好。也不(bu)排除未來(lai)重新(xin)回到A股市場的考量。

實際上,對(dui)于智聯招聘退(tui)市,外界更多的解讀是智聯招聘面(mian)臨業(ye)績增長壓(ya)力。據悉,在線(xian)招聘企業(ye)的盈(ying)利(li)方式主要在于B端用戶,包括企業(ye)付費(fei)、會員費(fei)以及獵頭中介費(fei)用。

于斌認為,獵聘、拉鉤和Boss直聘等垂直網站(zhan)都會用新(xin)媒介、新(xin)形式吸引用戶,招聘市場的用戶不(bu)斷地在分流,智聯招聘沒有(you)獨(du)特的創(chuang)新(xin),用戶量和營收率(lv)就會持續(xu)下(xia)滑。

值得(de)一提的是,智聯招聘的業(ye)績逐步下(xia)滑,但(dan)體量仍位居you)幸ye)前列。據速途研究院發布(bu)的《2018年Q1國內在線(xian)招聘行業(ye)研究報告(gao)》,招聘APP單月瀏覽時bei)?叭 俺濤wu)憂、脈脈和智聯招聘。其(qi)中,前程無(wu)憂的瀏覽時間為795萬小時,環比(bi)增長4.5%;以職(zhi)場社交為主的脈脈瀏覽時間為594萬小時,智聯招聘以506萬小時的瀏覽時間位居第三位。

此外,傳統(tong)綜合類招聘是最早發展的一種模(mo)式,前程無(wu)憂和智聯招聘為典型代表,都有(you)著十(shi)多年的運營經(jing)驗(yan),佔據了(liao)絕大部分的市場份額。“求(qiu)職(zhi)需(xu)求(qiu)最大的一般是年薪15萬以下(xia)的中端和低(di)端用戶,各地人(ren)才市場舉辦招聘會以及傳統(tong)大型人(ren)力密集型公(gong)司如富士kao)島腿ren)寶等,大多使用傳統(tong)招聘平台。”互聯網評論員郭靜bu)dui)《華夏時報》記者表示。

郭靜認為,由(you)于網絡招聘行業(ye)的規模(mo)不(bu)大,商業(ye)想象空間比(bi)較有(you)限,能(neng)夠創(chuang)新(xin)的地方並不(bu)多,整個(ge)行業(ye)的發展較為緩慢,短期內不(bu)會有(you)能(neng)產生質變的新(xin)形式平台出(chu)現。

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